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J:COMのホームページや電話番号とよくある質問

J:COMの料金

CATVのブランドとして超有名ですが、jcomはテレビ・インターネット・スマホなど通信に関する分野を広範囲にカバーしています。
事業分野は以下になります。

●J:COM TV(テレビ)
●J:COM PHONE(電話)
●J:COM 電力
●J:COM NET(ネット)
●J:COM MOBILE(モバイル)
●J:COM ガス ※関西エリアのみ提供

テレビをよく見る人には、スマートお得プラン・スマートお得セレクトなどが、料金的におすすめのプランです。
インターネットをよく利用する人に、たとえばjcomのNETパックは、おすすめの料金プランです。NETパックはネットがほぼ使いたい放題になるほか、動画8000本見放題付きなのもうれしいポイントです。
スマホを使う人にも、jcomのリーズナブルな料金プランが役立ちます。たとえば、5GBの容量では月額基本料金は2080円+税、jcomのテレビやネットを利用している人は、スマホ端末代金が無料になるのもメリットにあげられます。

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J:COMのホームページ

J:COMのホームページへ行くと、

サービス案内
お得な料金・プラン
特典・キャンペーン
テレビ番組情報
イベント・プレゼント
サポート・
よくあるご質問
申し込み・お問い合わせ

というメニューが現れます。
サービスや問い合わせについて、もし、すでに契約しているのであれば、契約者IDなどを入力してログインしますが、まだの場合は、まず、「住まいの地域の設定」を促されます。

J:COMとは、正式には株式会社ジュピターテレコムというケーブルテレビ事業の会社ですが、携帯電話のAUを展開するKDDIの連結子会社であるせいか、ホームページでは、ケーブルテレビの番組表とかよりもAUスマホとのコンボサービスなどがメイン押しの印象です。

J:COMの申込みや問い合わせ

J:COMの申込みはインターネットから行うのが一般的ですが、電話での申込みも受け付けています。

0120-989-970 AM9:00~PM6:00【年中無休】
※発信者番号を非通知に設定されている場合は0120の前に[186]をつけてお電話ください

問い合わせについてもインターネットが通常の窓口ですが、電話での問い合わせももちろん受け付けています。
千葉のあるエリアの場合、J:COM 千葉セントラルが窓口で電話が0120-914-000 AM9:00~PM6:00【年中無休】となっていて、これは地域によって受付窓口が異なります。なので、問い合わせ先の電話番号を検索する必要があります=リンク
解約手続きについての相談も地域の窓口に連絡する必要があるので、上記リンクよりご自宅の担当窓口を探す必要があります。
なお、総合案内の電話はこちら=フリーコール 0120-999-000
電話で問い合わせる前に、「よくある質問」に回答があるケースもあるので、「よくある質問」をまずチェックしましょう。

質問の内容を見ると・・・

「電気料金はどのように確認できますか? 」
「エコレポ(電力使用量の見える化)画面確認までの手順と見方を知りたい(PC・タブレット版)」
「J:COM電力について」
「J:COM電力に切り替えるとどのくらい安くなりますか?」
「J:COMの電力サービスは、どのようなサービスですか?」
「J:COM電力への切替日を確認したい」

というように、電気や電力サービスについての質問が多数を占めています。

J:COMの番組表

CATV局専門と思っている人は多いようですが、jcomは地上波やBSデジタル等々も、幅広い通信形態をカバーしています。公式サイトでは当日分も含め、日付・時間帯を指定して1週間先までの番組表を閲覧することができます。
契約者は、jcomの番組表を見てオンラインで番組ラインナップを楽々チェックできます。番組表はただ見るだけでなく、見たい番組を選んでリモート録画予約することもできてしまうのです。
また、jcomにログイン後は「見たい番組一覧」というコンテンツにアクセスできます。番組表からピックアップして「見たい番組一覧」に登録したうえでリモート録画予約ができるので、見たい番組は確実に視聴できる仕組みになっています。


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