山善の商品
山善は販売商品が本当に多く、ジャンルも多岐にわたります。紙のカタログは配布していませんが、公式サイトからオンラインでカタログをダウンロードすることができます。商品のラインナップ別のウエブカタログはこちら＝リンク
山善は元々、業務用機械のメーカーとしてスタートしたので、工作機械や産業用機器が強みになっています。現在では一般向け商品も、多数ラインナップにあり、ベッド・デスク・いすなど、インテリアのメーカーとしても知られるようになっています。
山善といえば、やはり扇風機やトースターなど電気製品をイメージする人が多いことでしょう。山善の家電・AV機器はホームセンターや量販店でよくみかける商品で、オーラルケア用品も商品ラインナップにあります。
また、健康機器や美容機器もますます充実してきており、コスメやマッサージ器も販売されています。これほどの豊富なジャンルとラインナップがあって、自前で実店舗をもっていないのが不思議なところではあります。
山善オンライン通販
山善は直営の実店舗はもっていませんが、商品はホームセンターや量販店で購入できます。そして直販を行っているのが、オンラインショップです。
山善オンライン通販は、「くらしのeショップ」のタイトルで、家電やインテリアなどのラインナップがあります。オリジナル商品もあったりして、どんな商品が購入できるのか、なぞるだけでも1日がかりになりそうです。
山善オンライン通販は、楽天市場店、アマゾン店、ヤフー店があります。ポイント利用や送料については、各サイトの規定に従うことになりますが、キャンペーンで割引になったりするなどで、ポイントを利用する以外にお得になるケースはままあることです。
ただ、注意をよびかけているのが、模倣サイトです。山善もたびたび注意喚起を行っていますが、直営店はこちらからのリンクになります＝「くらしのeショップ」
山善の問い合わせ
山善の商品や会社について少しでも疑問点があったら、お問い合わせシステムが便利です。オンラインでは公式サイトの「お客様サポート」を利用してメールを使ってお問い合わせでき、回答もメールで届きます。
山善の公式サイトにアクセスする際、最初に「よくあるご質問」をさらったほうが早いかもしれません。オリジナル商品についての情報や会社概要など、お問い合わせのジャンルによっては、それだけで問題解決になり得ます。
山善のお問い合わせは、商品の使い方についてが多いようです。とくに家電や美容機器は、どこで使い方を間違えたかヒントを与えてくれることでしょう。
ところで、山善の商品は壊れやすいという口コミは多いようです。購入してから1〜2年で故障したケースでは、お問い合わせでまず解決方法を探るのが賢明です。
問い合わせ電話番号
「電話の窓口はないの？」という声も聞こえますが、「くらしのeショップ」の場合、電話やFAXでの注文や問合せは受け付けておらず、サイトの最下部に問い合わせフォームへのリンクがあります。また、どうしても電話で、という人は、商品によって問合せ電話番号が異なるので、手元にある商品の「取扱説明書」または「商品本体に貼り付けの品質表示シール（2008年製造以降）」を確認してみましょう。なお、取扱説明書はサイトからダウンロードもできます＝リンク
