U-NEXTの特徴
U-NEXTで配信されるコンテンツの特徴として、ドラマやアニメの見放題作品のラインナップが18万本以上あることがあげられます。また、雑誌読み放題のラインナップは70誌以上あるのも特徴的です。
U-NEXTで配信されるコンテンツについて、オプションで有料動画やNHKオンデマンドが視聴できるのが特徴的です。「スマホでUSEN」プランも別料金がかかりますが、音楽コンテンツを堪能したい人におあつらえ向きです。
さらに、U-NEXT最大の特徴といえば、31日間の無料トライアルが利用できることがあげられます。見放題・読み放題のために配信される、ぼう大な数のコンテンツは、お試し期間を利用してどっぷり浸かってみる価値はあります。
U-NEXTの料金
U-NEXTはシステム上、料金プランは月額1990円+税の1本となっていて、毎月1日に請求されます。料金の日割り計算はないので、契約するならフル活用ができる月初めにするのが断然お得です。
また、U-NEXTは毎月1日に1200ポイント（1200円相当）が付与されるサービスも要注目です。それならば最初から料金を下げてほしいというのが人情でしょうが、先方も売り上げを多くみせたいという事情があるでしょうし第一、会員に損害はなく、むしろメリットになりえるシステムです。
U-NEXTの料金は、クレジットカードやキャリア決済で精算するシステムです。現金振り込みはできませんが、コンビニなどで販売されているプリペイドタイプの、U-NEXTカードで料金の支払いにあてることはできます。
U-NEXTポイント
U-NEXTでは毎月1日に、U-NEXTポイントを会員に向け配信しています。月額料金は1990円+税ですが、U-NEXTポイントは1200ポイント（1200円相当）も付与されるので、実質的に月額料金は1000円以下に大幅プライスダウンされる格好です。
U-NEXTポイントについて、1ポイント＝1円として使えるのはすでに常識です。U-NEXTポイントは、レンタル動画や、書籍やコミックの有料コンテンツ視聴にあてるのが標準的な使い方です。
U-NEXTポイントのサービスは、動画配信サービスの中でも金額的にかなりのお得感があります。ただ、見放題・読み放題サービスの利用がもっぱらという会員の中には、はじめから月額料金からポイント分を引いてくれればいいのにといった意見もあります。
U-NEXTの解約
U-NEXTは解約の際、会員ログインしてからサイト上で手続きを行うシステムになっています。ログイン後、設定・サポート、契約内容の確認・変更へ進み、「ご利用中のサービス」を確認してから、「解約はこちら」をクリックし手続きをします。
U-NEXTを解約する際、日割り計算はないので要注意です。定期券などと違い、1ヵ月分そっくり請求されるので、解約は月までぎりぎり待ってからしたほうが断然お得です。
U-NEXTの解約について、オプションで「スマホでUSEN」などを契約していた人は、そちらも併せて解約する必要があります。解約したはずなのに料金が請求されたというのは、NHKオンデマンドなどのプランがまだ契約中の状態になっていたことが考えられます。
U-NEXTの問合せ先
U-NEXTで問題が発生した場合、メールなどで問合せをすることができます。公式サイトは一番お手軽な問合せ先で、メールは24時間受け付けです。
U-NEXTの問合せ先として、カスタマーセンターへ電話する方法もあります。問合せ先の電話番号はフリーダイヤル「0120-285-600」番、受け付けは11〜19時、年中無休での受け付けです。IP電話用の電話番号は「0570-064-999」番、受け付けは10〜20時、年中無休での受け付けです。
U-NEXTの問合せ先について、料金や手続きにかんしては「03-6741-4453」番に電話で問合せができます。また、メールや電話で問合せする以前に、公式サイトにアクセスし「よくある質問」の類似例を検索するだけで、問題解決のヒントが見つかるかもしれません。
U-NEXTのアプリ
U-NEXTはアプリ版も配信していて、スマホやタブレットでも動画を楽しむことができます。App Store、Google Playとリンクしているので、アプリは端末に直接ダウンロードできる仕組みになっています。
U-NEXTのアプリをダウンロードするには、最初に会員登録をする必要があります。初回限定の無料お試しを利用している人は、アプリをアンインストールしただけでは解約したことにはならないので要注意です。
ちなみに、U-NEXTのアプリはマルチデバイス対応なので、スマホやパソコンと情報を共有させる使い方ができます。また、ダウンロード機能がついているので、好きな作品をダウンロードし、オフライン環境で通信量を気にせずに、ドラマやアニメが楽しめます。
U-NEXTのアニメコンテンツ
U-NEXTは、アニメコンテンツがとくに充実しているとの定評があります。アニメ作品のラインナップは日本最大級の規模といわれ、アニメファンご用達の動画サイトとして君臨しています。
U-NEXTのアニメコンテンツについて、視聴者が見たい作品はほぼそろっていそうです。ラインナップは、テレビ放送中の作品から、懐かしの名作まであり、アニメコンテンツは、パソコン、スマホ、テレビ、ゲーム機と、多彩なデバイスで観賞できます。
U-NEXTのアニメコンテンツは第1話から配信されているので、アニメのイッキ見などに重宝します。また、アニメコンテンツは、公式サイトで視聴回数が多い順に、ランキングが公表されていて、人気作品が検索しやすくなっています。
U-NEXTの評判
U-NEXTはアニメやドラマのラインナップがとくに充実していて、評判のよい動画配信サービスです。動画は画質がよく、アプリも使いやすいとの評判も多くあります。
U-NEXTには有料コンテンツも少なからずあり、別料金が発生するのは少々不便との評判もあります。また料金は日割り計算がないので、月途中で契約・解約しても料金は1ヵ月丸々かかるのが不満との声もあります。
U-NEXTについて、接続エラーが多いとの評判もありますが、混み合いそうな時間帯のアクセスは避ける、デバイスを変えてみるなどの対策で解決を図るのが効果的です。それでも解決しない場合、メールか電話でカスタマーセンターへ問い合わせるのがおすすめです。
